【近况审视】 云数据年代,中国经济正处在由高速增长到中速增长的转换期,市场角逐日趋激烈。就企业而言,怎么样迅速高效的拓展业务和系统化的企业管理成为企业决策者最重要考虑的问题。而400电话服务作为企业进步的强效“助燃剂”,已然成为决策人树立公司形象,塑造优质品牌之最佳选择。然而现在国内申请400电话业务的圈子可谓乱象丛生。在这个对效率、诚信和专业度需要极为苛刻的行业之中,夭折的“后起之秀”们比比皆是。对此,现在国内最大的全球化通信服务商的400代理商集团品牌经理为记者进行了深度的分析。
用户考量标准:专业资质仍居首
据调查显示,现在国内400电话潜在用户选择服务提供商时,其资质是不是专业仍为非常重要的考量标准。对此,作为现在国内最大的全球化通信服务商的400代理商集团品牌经理Tina对记者进行知道读: “成立十年以来,400代理商以出色的商品和优质的服务一直占据着极高的市场份额,其一流的管理模式、商品的研发方向和业务的进步方向也为业内角逐对手所争相效仿。与现在地市级分公司、小代理甚至运营商三级代理等相比,400代理商现在在全球拥有5家分公司,是运营商一级代理,同时也是唯一省级代理,支持10010电话认证。雄厚的资质使得400代理商成为百度唯一一家V3级认证的通讯服务商,并成为唯一一个入住京东商城的400电话受理中心。400代理商的商品——400畅听商业机会套餐,为企业带来高性价比的通讯解决方法,同时提供长期的售后保障,陪同企业一同成长。”
服务出彩更易获喜爱
在谈到关于服务的重要程度这个话题时,Tina说: “400代理商在成立到今天的十年之中,一直坚持商品为基,服务致胜。靠谱的商品辅以优质的服务才能取得顾客的尊重与信任。在商品端和服务端同时探寻行业差异性,是信通的存活进步之道。大家的优质服务也是大家的核心竞争优势之一,服务出彩更容易获得潜在用户的喜爱。”
记者获悉,售后服务体系作为400代理商集团的三大体系之一,拥有一套很成熟的规范。7*24小时顾客专用金牌售后团队,承诺10秒准时响应,免费为用户提供最为高效专业的售后服务。
在记者的采访过程中,恰逢8月17日400代理商集团售后部门的老顾客电话回访活动拓展。记者也亲眼见证了售后服务职员让人惊叹和钦佩的售后服务工作。17日上午,售后服务职员高飞在电话回访中获悉信通顾客“中融钱邦”对400电话用存在疑问,在请示部门负责人之后第一时间登门拜访,经过近两小时的交流,将顾客所遇见的问题进行了全方位的分析,解答,落实。这一系列的步骤高效飞速,顾客不禁为小高竖起了大拇指。
服务商软实力成为角逐最大砝码
400代理商集团作为现在国内最大的全球化通信服务商,在市场角逐日趋白热化的环境之中,也感觉到了来自新兴角逐对手的冲击。对此,Tina表示,400代理商将会继续颠覆传统,改变自己。锲而不舍的追求更为优质的商品和服务。同时,拥有绝对的信心继续引导国内400电话业务行业的良性进步,为国内企业通讯事业的进步最后可以比肩甚至覆盖全球尽我们的一份力量。
400代理商400电话提供,点击咨询。在日益激烈的商业角逐中,怎么样在每一次通话中都展示出企业的专业形象?那就是设置企业号码标记认证。这个业务能让企业在每次呼叫过程中,将企业的名字或独特的logo展示给他们用户,打电话显示企业名字不只加大了企业的品牌辨识度,还无形中提高了企业的信誉度和顾客信赖度。
为了成功办理号码认证业务,你需要筹备以下资料:
1、认证号码:无论是手机、固话还是400号码,或者是别的95/96/1010号码,都是你企业的独特标识,都可以设置接打电话显示企业名字。
2、企业资质:你需要提供与标记名字相匹配的企业或个体工商执照,这是证明你企业合法身份的重点。若是非营利性的可以提供社会组织机构代码证书代替。
3、法人或经办人信息:法人身份证是必须具备资料,若法人不便提供,可改用经办人身份证并附加一份授权书代替。
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